transcosmos的电子商务服务还包括一站式跨境电商服务，我们不仅将海外商品引进中国，提供中国跨境电商平台的开店和店铺代运营服务，同时还帮助中国企业在海外的电商平台进行商品销售和店铺全托管服务。

业务范围：

中国商品出海销售

通过transcosmos的全球服务网络，我们能够向各国消费者提供中国企业的高品质商品，帮助中国企业扩展海外生意。

我们在中国设有全球业务团队和本地交付团队，并且团队中的关键人员都精通中、英、日、韩等语言，这使得我们能够与全球各地的分公司和运营中心保持密切交流和合作。我们将中国客户与国际交付联系起来，帮助中国企业在新的海外市场快速启动线上销售业务，并且从长期战略出发确保企业在海外市场的成功。

transcosmos在全球各地的分支机构，不仅在当地拥有广泛的合作资源，并且与各国主要的电子商务平台达成了战略合作，能够以效益最大化为目标，帮助中国企业顺利进入目标市场，并实现全球化的业务增长。

海外商品入境销售

基于对中国消费市场的洞察及在中国市场数十年的服务经验，我们能够帮助跨国企业顺利实现商品在中国境内的跨境销售。除了电子商务服务，transcosmos作为跨国 BPO 企业，能够提供包括整合营销服务、客户支持服务、数智化转型服务的全球一站式服务，确保海外企业能够在中国市场实现健康长效的业务发展。

■ 多语言解决方案

transcosmos自主研发的trasnCxLink，能够对接大语言模型从而实现自动翻译功能，让企业无需双语客服人员就能实现多语种的电子商务客服部署。通过与海外的电商平台对接，客服人员能够利用AI的自动翻译功能实现中文与外语客户的直接交流。